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登录与验证常识

存在 iPhone 和谷歌密码管理工具里的通行密钥,从哪个菜单看、从哪里删

通行密钥保存在手机或浏览器的密码管理界面里,查看和删除都在那里做。网站账户里登记的那一条要到网站上另外处理。

最后核对

  • iPhone(iOS 18 或更新):打开「密码」App,解锁后轻点【通行密钥】,再轻点对应的账户。iOS 17 或更早的系统在【设置】-【密码】里。
  • Google 密码管理工具:电脑上打开 Chrome,点击右上角的【更多】图标,依次进入【密码和自动填充】-【Google 密码管理工具】;Android 手机的 Chrome 是【更多】图标 -【设置】图标 -【Google 密码管理工具】;iPhone、iPad 的 Chrome 是【更多】图标 -【密码管理工具】。

通行密钥当初保存到了哪一处,就到那一处去看和删。用通行密钥登录 Google 账号本身的那几把,另有一个单独的页面,见后面「登录 Google 账号用的通行密钥在另一个页面」一节。

在 iPhone 的「密码」App 里查看和删除

  1. 打开「密码」App。
  2. 用面容 ID 或触控 ID 解锁,或者输入密码。
  3. 轻点【通行密钥】,再轻点要看的那个账户。
  4. 要删除,轻点【编辑】,再轻点【删除】,然后轻点【删除通行密钥】确认。

列表里的每一项是一个网站或 App 的账户。同一个网站既存了密码、又建了通行密钥的,两样东西在「密码」App 里归在同一个账户下面,点进去能同时看到。

列表里可能有你不记得亲手建过的条目。iPhone 使用手册写明,网站和 App 也会自动为账户创建通行密钥,方便下次登录时直接用。

删掉之后还想用通行密钥登录这个网站,可以随时回到那个网站重新创建一个。

电脑上的 Chrome:Google 密码管理工具从哪进

  1. 在电脑上打开 Chrome。
  2. 点击右上角的【更多】图标。
  3. 依次点击【密码和自动填充】-【Google 密码管理工具】。

通行密钥和密码放在同一个地方。网站在你用已存密码登录时自动建的通行密钥,会和那条密码保存在一起,Google 密码管理工具会发通知告诉你。单条通行密钥就在这个页面里管理。

能把通行密钥存进 Google 密码管理工具的电脑有四类:Windows 10 或更高版本的电脑、ChromeOS 129 或更高版本的 Chromebook、Mac、Linux 设备。存进去的通行密钥保存在你的 Google 账号里,受 Google 密码管理工具 PIN 码或 Android 设备锁屏方式的保护。登录网站用到它时,Chrome 可能会要你输入这个 PIN 码、电脑的密码或 PIN 码,或者按指纹。

同一个页面左侧还有【设置】图标,里面和查看、删除有关的是这两项:

  • 【在您的 Chrome 个人资料中管理通行密钥】:保存在 Windows Hello 里的,以及 Mac 上保存在 Chrome 个人资料里的通行密钥,从这里管理。至少建过一个通行密钥,这一项才会显示。Windows 电脑要用到通行密钥管理功能,系统须是 Windows 11 22H2 或更高版本。
  • 「删除所有 Google 密码管理工具数据」右侧的【删除数据】:再点【删除】,整批清空。

Mac 上还有两种保存位置。已登录 iCloud 的 Mac,在 Chrome 里创建通行密钥时可以选保存到「Apple 密码」,这种要到「Apple 密码」里找。没有 iCloud 账号的,通行密钥可以保存在 Chrome 个人资料中,由 macOS 钥匙串保护;这一类除了走上面的管理入口,也可以通过删除浏览数据来删掉,这是成批的动作,会把 Chrome 个人资料里保存的通行密钥一起删掉。

Android 手机和 iPhone 上的 Chrome 入口

Android 手机有两个入口,进去是同一份内容。先说 Chrome 里的:

  1. 打开 Chrome,点按地址栏右侧的【更多】图标。
  2. 依次点按【设置】图标 -【Google 密码管理工具】。
  3. 点按左下角的「账号」图标,在顶部的过滤条件栏里选【通行密钥】,列表就只剩通行密钥。过滤条件一共四项:【全部】【密码】【通行密钥】【网络设备】。

另一个入口是「Google 密码管理工具」应用:打开「密码」,点按【通行密钥】;手机上没有这个应用的,要先下载。这个应用是访问 Google 密码管理工具的快捷方式,密码、通行密钥和备注都存储在 Google 账号里,卸载应用不会移除这些数据。

Android 手机要存通行密钥,须搭载 Android 9.0 或更高版本并开启屏锁。解锁在 Android 设备上创建的通行密钥,用的是这部设备的 PIN 码、解锁图案或密码;Android 上无法创建或更改 Google 密码管理工具 PIN 码。整批清空的位置在右下角【设置】图标 -【删除所有数据】-【删除】,同样连密码一起删。

iPhone 和 iPad 上的 Chrome:

  1. 打开 Chrome。
  2. 依次点按【更多】图标 -【密码管理工具】。

在 iPhone 上用 Chrome 建的通行密钥,不一定在这里。要存进 Google 密码管理工具,得同时满足四条:设备是 iOS/iPadOS 17 或更高版本;在设备设置中把 Chrome 指定为 iOS 自动填充提供程序;已登录 Google 账号并同步了密码和通行密钥;Google 账号里开启了「密码」功能。iOS/iPadOS 16 或更高版本的 iPhone、iPad,通行密钥可以由「Apple 密码」存储:iOS 18 里是「密码」App,iOS 17 或更早在【设置】-【密码】;iOS/iPadOS 17 或更高版本还可以选支持通行密钥的第三方密码管理工具。Chrome 的密码管理工具里没有的,到当初选的那一个里找。

iPhone、iPad 的 Chrome 里要删通行密钥,Google 指向的是清空全部数据:【密码管理工具】左下角【设置】-【删除所有数据】-【删除】,要用面容 ID、触控 ID 或密码验证身份。这一步删的是全部密码和全部通行密钥,动手前先想清楚。

登录 Google 账号用的通行密钥在另一个页面

用来登录 Google 账号本身的通行密钥,列在这个账号的登录选项里。在浏览器里前往 myaccount.google.com/signinoptions/passkeys,需要时先验证身份,就能看到这个账号下的全部通行密钥。同时登录了多个 Google 账号的,先确认当前验证的是你要查的那一个。

移除自己创建的通行密钥:

  1. 前往你的 Google 账号。
  2. 点按【安全性与登录】。
  3. 在「您的 Google 账号登录选项」下,点按【通行密钥和安全密钥】。
  4. 选择要移除的通行密钥。
  5. 点按「移除」图标。

Android 设备自动创建的那一种不走这条路。在某部 Android 设备上登录过这个账号,系统可能已经自动注册了通行密钥,移除它要去设备列表:【安全性与登录】-「您的设备」下的【管理所有设备】,点按通行密钥所在的设备,再点【退出账号】。同一个设备名称下有多个会话时,它们可能来自同一部设备,也可能来自多部,要让另一部设备确实登不进来,就把这个名称下的会话全部退出。

通行密钥会同步到哪些设备?

同步范围看两样:登录的是哪个账户,当初保存到了哪里。满足条件的设备都在范围内。

存在 iCloud 钥匙串里的,可以在登录相同 Apple 账户的所有设备上使用,前提是 iCloud 钥匙串和双重认证都已打开。iCloud 钥匙串让密码和通行密钥在你的 iPhone、iPad、Mac 或 PC 上保持最新状态。有多台 Apple 设备、其中一台上看不到某个通行密钥时,先确认那台设备的 iCloud 钥匙串功能是打开的。被移进共享群组的通行密钥,只在装有兼容软件的设备上可见,iPhone 要是 iOS 17 或更高版本。

存在 Google 密码管理工具里的,系统会备份并同步到你的 Google 账号。想在另一台设备上用,需要在那台设备上用同一个 Google 账号登录 Chrome 或 Android;在新设备上解锁已有的通行密钥,还要输入 Google 密码管理工具 PIN 码或 Android 设备的锁屏数字密码。在 Android 设备上创建的,会在你的各部 Android 设备间保持同步;iPhone 上存进 Google 密码管理工具的,会在安装了 Chrome 的其他设备上同步。

下面三种保存位置,丢了就找不回来:

  • Windows Hello:Chrome 帮助页写明这些通行密钥「不支持同步或备份,而只会保存到您的电脑上」,电脑丢失或重新安装了操作系统就无法找回。
  • Mac 上的 Chrome 个人资料:电脑丢失或 Chrome 个人资料被删除后无法找回。
  • 安全密钥:系统不会备份其中的通行密钥,安全密钥丢失或重置后无法找回。

换新手机时这些通行密钥怎么跟过去,见换手机前后要做的几步。

密码管理界面里删了,网站账户里那一条要另外处理

一个通行密钥对应两处记录:你这边密码管理界面里存的那一把,网站账户里登记的那一条。前面 iPhone 和 Chrome 里的步骤处理的是前者,Google 账号那一节的移除步骤删的是后者(Google 账号在这里就是那个网站)。

网站那一侧先删、自己这边还留着,有两种表现。Google 账号:已经从账号里移除了通行密钥,登录时仍被提示使用通行密钥,就查看所用的第三方凭证管理工具里是否还有它,并从那里也移除。Chrome:收到以「此通行密钥已失效」开头的通知,表示这一把已经从那个网站删除,很快也会从 Google 密码管理工具里删除。

反过来,在「密码」App 或 Google 密码管理工具里删完一个通行密钥,建议再登录那个网站,到账户的安全设置里看通行密钥列表;那一条还列着,就在网站那边也移除。

删掉一个通行密钥之前先确认什么

下面几条是建议,第 1 条最要紧,它关系到删完还进不进得去账户。

  1. 这个账户除了它还能用别的方式登录。通行密钥删掉后可以再建,但给已有账户新建通行密钥,通常要先用账户名和密码登录,再进账户设置。建议删之前先用密码(或另一把通行密钥)实际登录一次,确认进得去。真到了登不进的那一步,见登录不上时的排查顺序。
  2. 它存在哪一类位置。在 iCloud 钥匙串或 Google 密码管理工具里的,属于跨设备同步的内容,建议当成删了以后各台设备上都没有来对待,不要以为只动了手里这一台。在 Windows Hello、Chrome 个人资料或安全密钥里的,只有那一份,删了就没有了。
  3. 删的是你想删的那一条。同一个网站可能在「密码」App 里有不止一个账户;Google 账号那边,登录了多个账号时要先确认当前是哪一个。建议核对账户名之后再点确认。
  4. 目的是不让某台设备、某个人继续登录时,该动的是网站账户里的记录。设备丢了或者在共用设备上建过通行密钥,Google 的做法是在账号的通行密钥列表里把它移除,人不必拿到那台设备。通行密钥曾经共享给别人、现在不想让对方继续访问的,Apple 的做法是为这个账户创建一个新的通行密钥来取代现有的。
  5. 只想清理一条时,避开整批操作。

关闭、旧系统和失效提示的问题

iPhone 还在 iOS 17,没有「密码」App,通行密钥在哪看?

轻点【设置】,向下滚动并轻点【密码】,按提示用面容 ID、触控 ID 或设备密码解锁,再选择一个网站或 App 就能看到。删除时轻点【删除通行密钥】。「密码」App 要更新到 iOS 18 才有。

谷歌通行密钥怎么关闭?

分两种情况。不想让网站在你用已存密码登录时自动建通行密钥:电脑 Chrome 右上角【更多】图标 -【密码和自动填充】-【Google 密码管理工具】,点左侧【设置】图标,关闭「自动创建通行密钥,登录更迅速」;手机上这个开关在 Google 密码管理工具的【设置】里,Android 在右下角,iPhone 在左下角。想让 Google 账号登录时先问密码:登录 Google 账号,点【安全性与登录】,在「您的 Google 账号登录选项」下关闭【尽可能跳过密码输入步骤】。关掉后登录会提示输入密码,已注册两步验证的,通行密钥仍可作为第二个验证步骤。

Chrome 提示「此通行密钥已失效…很快也会从此处删除」是什么意思?

Chrome 帮助页对这条通知的解释是:你的通行密钥已失效,网站可以根据需要恢复通行密钥。还需要用通行密钥登录的话,前往那个网站重新创建一个。

参考页面

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